友人にお見舞いを申し出て「今は会えない」と返事が来たら、まず訪問を取りやめることを伝えます。会いたくないのか、病院の都合なのかを聞き出さなくても、その返事を受け止められます。断る連絡をくれたことへのお礼を一言添えて結べます。
理由の説明より、予定を止める返事をする
「わかった。今回は行かないね」と予定の扱いを明確にすると、相手が訪問を警戒して待つ必要がなくなります。「少しだけ」「顔を見るだけ」と条件を変えてお願いし続けないようにします。親しい間柄でも、面会するかどうかは本人の希望と病院の案内に沿って決めます。
面会の辞退を、関係が悪くなった証拠と受け取る必要はありません。理由を知らないまま謝りすぎたり、「迷惑だったよね」と慰めの返事を求めたりせず、今示された希望をそのまま受け止めます。
断り方に合わせた返信4文例
01｜「今は会えない」と言われた
わかった。今回はお見舞いに行かないでおくね。知らせてくれてありがとう。こちらの申し出は気にしなくて大丈夫だよ。この返事への返信もいらないからね。
02｜病院の面会制限を伝えられた
教えてくれてありがとう。面会の案内に合わせて、訪問は控えるね。わざわざ説明してくれてありがとう。こちらへの気遣いはいらないよ。
03｜「今は連絡も少なくしたい」と言われた
わかった。こちらからの連絡もしばらく控えるね。希望を伝えてくれてありがとう。また話したいと思ったときに連絡をもらえたらうれしいです。この返事には返信しなくて大丈夫だよ。
04｜予定していた日に会えなくなった
連絡ありがとう。［日付］の訪問は取りやめるね。予定の変更は気にしないで大丈夫です。別の日は今決めずにおこう。こちらの手配は私のほうで止めておきます。
差入れや家族経由に、勝手に切り替えない
訪問を断られたからといって、玄関や病室の前に品物を置いてよいとは限りません。手紙や差入れも希望されているかを確認できないなら、まず手配を止めます。「会わないから届けるだけ」と別の接触を進めないようにしてください。
友人の家族へ連絡して訪問の了承を取り直すことも、本人の返事を尊重する方法ではありません。すでに本人から家族を窓口に指定されている場合は、その範囲で連絡できます。指定がなければ、病室や居場所を別の知人に尋ね回る必要はありません。
すでに買った品は、自分側で扱いを考える
品物を用意していた場合も、買ったことを受取の理由にしなくてかまいません。返品できるか、自分で使えるかなどを自分側で考えます。保存期限の短い食品を「もったいないから」と届けるより、送付を止める判断もできます。
本人から改めて品物だけは受け取りたいと連絡があった場合は、受取場所と日時、病院の持込の案内を確かめてから手配します。以前希望された品でも、時間が経ったら必要かどうかをもう一度確認できます。
次の連絡は、約束や希望がある場合に合わせる
「来月ならこちらから連絡する」と言われたら、その連絡を待てます。こちらが一方的に期限を決め、返事が来ないことを問いただす必要はありません。普段のやり取りを続けたいと本人が希望するなら、病状を毎回尋ねるだけでなく、短い日常の話を交わす形もあります。
断られたことを共通の友人へ不満として広めると、本人が事情を説明し直すことになります。ほかの人にも会っていないか調べず、自分が受け取った希望を守るところまでにします。お見舞いに行くこと以外でも、相手の都合を尊重する返事は届けられます。
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お見舞い品は、受取を希望された場合だけ
この場面では、品物を送らないことが先に選べます。本人から受取の希望があった場合に限り、タオルや選べるギフトなどを確認して選びます。食品は食べられることと持込条件がわかる場合だけ候補にしてください。
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