施設の敬老の日のカードを、全員同じ「いつまでもお元気で」だけで終わらせたくない。そんなときは、最近一緒に過ごした場面を一つ思い出すと、その方に向けた一文が見つかります。健康や能力を評価する言葉ではなく、自分がうれしかったこと、教わったことを短く書いてみてください。
職員から利用者へ渡すカード8文例と、材料を選ぶ手順をまとめました。記載した出来事は文例のための設定です。実際にあった会話や場面へ替え、思い出がなければ一般的な挨拶の文を選んでください。
日常の会話から、一つだけ題材を選ぶ
まず「その方の長所」を探すより、直近のやり取りを思い出します。花の名前を教えてもらった、作品の色を一緒に選んだ、窓から景色を見た。その場で自分が聞いたことや、一緒にしたことなら、短い一文にしやすくなります。
たとえば「手先が器用ですね」という評価だけの文は、「一緒に選んだ青色の折り紙が、きれいでした」に替えられます。「いつも明るくて周りを元気にしてくれます」より、「先日の歌の時間をご一緒できて、うれしかったです」と書けば、相手に明るく振る舞う役割を求めずに伝えられます。
話してくれた内容でも、病気、家族関係、お金のことなど、カードに残したり他人に見せたりしてよいとは限りません。私的な内容を使わずに書ける題材を優先します。施設内の記録から個人情報を拾い、本人に確認せず飾るカードへ転記しないようにしてください。
日々の関わりを添える5文例
01｜花の話を教えてくれた方へ
○○さん、敬老の日に感謝を込めて。先日は、窓辺の花の名前を教えてくださり、ありがとうございました。お話を伺えてうれしかったです。またご一緒できる時間を楽しみにしています。
02｜作品作りをご一緒した方へ
○○さん、敬老の日を迎え、心よりお祝い申し上げます。先日の作品作りで、一緒に色を選んだ時間が印象に残っています。これからも、好きなことを楽しむ時間をご一緒できたらうれしいです。
03｜歌の時間をご一緒した方へ
○○さん、敬老の日にお祝いの気持ちをお届けします。先日、一緒に歌を楽しめてうれしかったです。教えていただいた曲を、私も覚えたいと思っています。どうぞ穏やかな毎日をお過ごしください。
04｜穏やかに過ごす時間を大切にする方へ
○○さん、敬老の日に心を込めて。先日、窓から秋の景色をご一緒に眺められて、うれしかったです。どうぞこれからも、○○さんのペースでお過ごしください。
05｜季節の話を聞かせてくれた方へ
○○さん、敬老の日に感謝を込めて。先日聞かせてくださった、お祭りのお話が心に残っています。楽しい時間をありがとうございました。これからも、どうぞ心穏やかにお過ごしください。
関わりが短い場合・短文・連名の3文例
06｜まだ関わりが短い方へ
○○さん、敬老の日を迎え、心よりお祝い申し上げます。これからご一緒する時間を大切にしていきたいと思っています。どうぞ穏やかな毎日をお過ごしください。
07｜短いカードに
○○さん、敬老の日にお祝いの気持ちを込めて。好きなことを楽しむ時間が、これからもありますように。どうぞ穏やかにお過ごしください。
08｜職員連名で
○○さん、敬老の日を迎え、心よりお祝い申し上げます。日々をご一緒できることを、うれしく思っております。これからも、お一人おひとりの時間を大切にしながら、関わらせていただきたいと思います。
○○施設 職員一同
励ましを増やす前に、今の相手に合うか読む
「来年はもっと歩けるように頑張りましょう」「百歳まで元気でいてください」など、健康状態や目標を前提にする文は、その方の希望と合うとは限りません。カードでは治療や訓練の目標を決めず、お祝いと日々の関わりへの感謝に留められます。
「いい子」「えらい」「お利口」といった言葉も、親しみのつもりで使わず、大人の相手に向けた呼びかけを選びます。普段の呼び名をそのまま書いてよいか迷うときは、本人の希望と施設での呼称を確認してください。全員を一律に「おじいちゃん」「おばあちゃん」と呼ぶ必要はありません。
明るい言葉を足しすぎると、相手がつらい日にも笑顔でいなければならないような文になります。「いつも笑顔でいてください」より、「どうぞ穏やかにお過ごしください」と結ぶなど、相手の反応を求めない文に整えます。
文字を大きくし、装飾より読める面積を残す
カードの大きさを先に決め、書いたものを実際の距離で読み返します。文字を詰め込んで縮めるより、出来事を一つに絞り、句点や意味の切れ目で改行すると、まとまりを追いやすくなります。読める文字の大きさは人によって違うため、一律の数値だけで完成としないでください。
文字を花柄に重ねたり、薄い色のペンで小さく書いたりせず、背景と文字が区別できる組み合わせにします。読んでもらう方法も本人に確認します。職員による読み上げを望まない場合に、善意で皆の前で読んでしまわないようにしてください。
本人へ渡すカードと、掲示する文章を分ける
名前入りのカードを渡すことと、廊下に掲示すること、行事写真を広報に載せることは別の扱いです。本人に渡すつもりで書いた内容を、そのまま施設だよりやSNSへ転用しないようにします。掲示や撮影がある場合は、施設の確認手順に沿って、名前や文面が写る範囲を確かめてください。
渡す前には氏名の漢字と封筒を照合します。同じ文面を印刷する場合でも、宛名の差し込み間違いが起きないよう、別の職員に一度見てもらう方法があります。カードを受け取ることや行事に参加することを希望しない方には、その意向に沿って対応します。
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品物を添える場合は、施設の贈答方針を先に確認
以下は、本人用の品を個別に検討するときの候補です。施設行事の予算や配布方針に合うとは限らず、職員個人で購入する前に施設へ確認してください。タオルは必要な大きさや洗濯方法、マグは普段使う形、カタログは選択・注文を手伝えるかを確かめます。お茶などの飲食物は、提供の可否を担当職員へ相談し、全員に同じものを配れると決めつけないようにします。
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品物を付けられない場合でも、カードだけでお祝いを伝えられます。数を揃えるために、相手が使わない品や持ち込めない品を選ぶ必要はありません。